【神奈川県】老人ホーム探しのおすすめの進め方|後悔しない選び方のポイント

「神奈川県で老人ホームを探しているけれど、数が多すぎて何を基準に選べばいいのかわからない」——株式会社ライフコネクションには、こうしたご相談が数多く寄せられます。神奈川県は横浜・川崎・相模原をはじめ、湘南・県央・県西まで広く、施設の種類や費用もさまざまです。今回は、老人ホームを探しの方に知っておいていただきたい、おすすめの進め方と選び方のポイントをご紹介します。

■ 「おすすめの施設」は人によって違います

老人ホーム探しでよく聞かれるのが、「おすすめの施設を教えてほしい」というお声です。ただ、ご本人の要介護度、医療的なケアの必要性、性格や好み、ご家族の通いやすさ、ご予算によって、合う施設は一人ひとり異なります。ある方にとって最適な施設が、別の方には合わないことも珍しくありません。大切なのは「評判の良い施設」を探すことよりも、「ご本人とご家族に合う施設」を見つけることです。

■ まずは優先順位を整理する

神奈川県で老人ホームを探しの際は、最初に条件の優先順位を整理しておくと、スムーズに進みます。具体的には、次のような点です。

・予算（入居時にかかる費用と、毎月の費用）

・場所（ご本人の住み慣れた地域か、ご家族が通いやすい場所か）

・必要なケア（介護度、認知症の有無、医療的ケアの有無）

・看取りまで対応してもらえるか

・雰囲気（落ち着いた環境か、活気のある環境か）

すべてを満たす施設を探そうとすると、候補がなくなってしまうこともあります。「これだけは譲れない」という条件を2〜3個に絞っておくのがコツです。ご家族の間で意見が分かれる場合は、早めに話し合っておくと、見学や契約の段階で迷いにくくなります。

■ 施設の種類を知っておく

老人ホームには、介護付き有料老人ホーム、住宅型有料老人ホーム、サービス付き高齢者向け住宅、グループホームなど、いくつかの種類があります。介護が手厚く必要な方には介護付き、比較的お元気で自由度を重視する方には住宅型やサービス付き高齢者向け住宅、認知症のある方にはグループホームといったように、状態によって向き不向きがあります。種類による違いを知らないまま探し始めると、入居後に「思っていたのと違う」となりかねません。たとえば、住宅型は介護サービスを外部の事業所と契約して利用する形のため、介護度が上がると費用が想定より膨らむ場合があります。一方、介護付きは月額が定額に近く、将来の見通しが立てやすいという特徴があります。それぞれの特徴を理解したうえで、ご本人の今の状態と数年先の見通しの両方から考えることが大切です。

■ 必ず見学をして、自分の目で確かめる

パンフレットやホームページの情報だけでは、施設の本当の様子はわかりません。見学の際には、次の点に注目してみてください。

・職員の表情や入居者への声かけの様子

・館内の清潔さやにおい

・入居者の方々の表情や過ごし方

・食事の内容（可能であれば試食）

・夜間の職員体制

できれば複数の施設を見学して、比較することをおすすめします。1か所だけでは良し悪しの判断が難しいためです。また、ご本人にも同行してもらえると理想的です。ご本人が「ここなら過ごせそう」と感じられるかどうかは、入居後の満足度に大きく関わります。見学の時間帯を変えて、食事の時間帯やレクリエーションの時間帯を見られると、日常の様子がよりわかります。

■ 契約前に必ず確認したいこと

入居の前には、重要事項説明書の内容をしっかり確認しましょう。月額費用に含まれるもの、含まれないもの、介護度が変わったときの費用、医療依存度が高くなったときの対応、退去を求められる条件などは、特に大切です。わからない点は遠慮せずに質問し、納得してから契約することが、後悔しないための第一歩です。特に、将来ご本人の状態が変わったときにどこまで対応してもらえるのかは、入居後に問題になりやすいところです。看取りまで対応しているのか、医療機関との連携はどうなっているのかなど、先を見据えて確認しておくと安心です。

■ 現場を知る相談員だからできるご提案

株式会社ライフコネクションの相談員は、介護の現場で長く働き、リーダーや管理者も経験してきました。介護福祉士の国家資格に加え、家族ケア専門士の資格も取得しています。現場を知っているからこそ、施設の雰囲気や職員体制といった、数字ではわからない部分も踏まえてご提案できます。また、介護を担うご家族の気持ちにも寄り添いながら、お話を伺います。「施設に入れることへの罪悪感がある」といったお気持ちも、どうぞそのままお聞かせください。

■ 神奈川県から東京・関東まで幅広く対応

当社は横浜市中区（関内）を拠点に、神奈川県はもちろん、東京都をはじめとする関東エリア全域のご相談に対応しています。「実家は東京だが、神奈川の施設も見てみたい」といった、エリアをまたぐご希望にも対応できます。

■ 入居後の暮らしもサポート

当社は、老人ホームのご紹介だけでなく、介護保険外サービス「てとて 〜介護保険外の暮らしサポート〜」も自社で運営しています。介護保険ではカバーしきれない、日々の暮らしのちょっとしたお困りごとにも対応できるため、入居前後のご家族の負担を減らすお手伝いができます。

■ ご相談は無料です

株式会社ライフコネクションへのご相談は、何度でも無料です。「まだ探し始めたばかり」「何から始めればいいかわからない」「情報を集めている段階」という状況でも構いません。ご本人の状況やご家族のご希望を丁寧に伺い、無理のない進め方をご提案します。病院からの退院が迫っているなど、お急ぎの場合もご相談ください。見学の日程調整や、気になる点の確認まで、ご家族に代わってサポートいたします。

神奈川県で老人ホームを探しの際は、ぜひ一度、現場を知る相談員にご相談ください。ご本人にもご家族にも納得のいく施設選びを、入居が決まったあとも、安心して新しい生活を始められるよう、最後までしっかりサポートいたします。

皆さまからのご連絡を心よりお待ちしております。