# 神奈川県・東京都のケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまへ～株式会社ライフコネクションの連携体制について

2026/09/24

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株式会社ライフコネクションは、神奈川県・東京都をはじめとする関東エリアで、日頃から多くのケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまと連携させていただいています。ご本人・ご家族への直接のご案内とはまた違った視点が必要になる専門職の皆さまとのやり取りだからこそ、当社が大切にしている姿勢についてお伝えしたいと思います。今回は、ご本人・ご家族だけでなく、専門職の皆さまに向けて、当社がどのような姿勢で連携を大切にしているかをご紹介します。

■ 現場経験があるからこそ、専門職同士の視点で話せる
当社の相談員は、介護施設の現場で長年勤務し、リーダー・管理者としての経験を積んできました。国家資格も保有しており、ケアマネージャーやソーシャルワーカーの皆さまが日々どのような視点でご本人を見ているのか、実務レベルで理解したうえでやり取りをさせていただいています。専門用語の説明を都度挟む必要がなく、必要な情報を効率よく共有できる点は、現場経験があるからこその強みだと考えています。
介護記録の読み方や、ケアプラン上の留意点、医療的な処置に関する基本的な理解など、現場での実務経験があるからこそ、専門職の皆さまとの会話がスムーズに進みます。施設側との橋渡し役として、双方が必要とする情報を的確に整理し、伝える役割を担えることも、当社の特徴のひとつです。

■ 施設側との橋渡し役としての役割
ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまが把握しているご本人の情報と、施設側が知りたい情報との間には、視点の違いから微妙なずれが生じることもあります。当社では、双方の立場を理解したうえで、必要な情報を過不足なく伝える橋渡し役としての役割を大切にしています。神奈川県・東京都のいずれのエリアであっても、こうした情報の翻訳・整理の役割を担うことで、施設側の受け入れ判断がスムーズに進みやすくなります。施設側にとって受け入れ判断がしやすい形で情報を整理することは、結果としてご本人の入居可否の検討スピードを上げることにもつながります。
介護度や医療的な処置内容といった客観的な情報だけでなく、ご本人の性格や生活習慣、ご家族との関係性といった、数値化しにくい情報についても、可能な限り具体的に施設側へ伝えるよう心がけています。こうした細やかな情報共有が、入居後のミスマッチを防ぐことにつながると考えています。

■ 複数の候補を提示できる強み
当社は特定の施設に偏らず、神奈川県・東京都をはじめとする幅広いエリアの施設情報を保有しています。ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまからご相談いただいた際も、一つの施設に絞り込むのではなく、複数の候補を比較検討していただけるようご提案しています。専門職の皆さまご自身が抱えている候補と組み合わせて検討していただくことも可能です。特定の系列施設に偏らない中立的な立場だからこそ、ご本人・ご家族の状況に合わせて、幅広い選択肢から最適な提案ができると考えています。

■ ケアマネージャーの皆さまとの連携
在宅で介護保険サービスを利用されている方の施設入居をご検討の際、担当のケアマネージャーが把握しているケアプランや生活状況は、施設選びにおいて非常に重要な情報です。神奈川県・東京都で施設をお探しのご本人・ご家族と接する中で、当社ではケアマネージャーの皆さまと密に連携を取りながら、これまでのケアの経過が新しい施設にも正確に引き継がれるよう努めています。連絡手段についても、電話やメールなど、ケアマネージャーの皆さまがご都合の良い方法に合わせて対応するよう心がけています。
ケアマネージャーの皆さまからご相談をいただく際は、ご本人の性格や生活歴、ご家族の状況など、書類だけでは伝わりにくい情報についても丁寧にヒアリングし、施設側への引き継ぎ資料としてまとめることを心がけています。日頃からケアマネージャーの皆さまと信頼関係を築くことが、結果としてご本人にとって最適な施設選びにつながると考えています。

■ ソーシャルワーカーの皆さまとの連携
病院からの退院支援に関わるソーシャルワーカーの皆さまとは、限られた入院期間の中でスムーズな施設探しを進められるよう、迅速な情報共有を心がけています。神奈川県・東京都では退院支援のスケジュールがタイトになるケースも多く、ソーシャルワーカーの皆さまからのご相談には、できる限り早い段階での対応を意識しています。
退院前カンファレンスへの同席が可能な場合は積極的に参加し、医療面の情報とご家族の希望条件の両方を踏まえたうえで、候補となる施設を迅速にご提案するよう努めています。退院日が決まっている中でのご相談であっても、焦らず的確に対応できるよう、日頃から複数の施設との連携体制を整えています。急な退院日の前倒しなど、予定外のスケジュール変更が生じた場合にも、できる限り柔軟に対応できるよう努めています。

■ ご紹介いただいたご家族への対応方針
ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまからご紹介いただいたご家族に対しても、当社では通常のご相談と変わらず、丁寧なヒアリングと複数施設の比較検討を大切にしています。紹介元の皆さまにも、対応状況について適宜ご報告し、連携が途切れないよう努めています。
ご紹介後、ご家族とのやり取りが見えなくなってしまうことに不安を感じる専門職の方もいらっしゃるかと思いますが、当社では進捗状況をこまめにご報告することを心がけています。ご家族が施設を決定した後も、必要に応じて紹介元の皆さまへご報告し、その後の連携がスムーズに進むよう配慮しています。施設入居後にご本人の状態に変化があった場合も、必要に応じて紹介元の皆さまへ情報を共有し、継続的な関わりを大切にしています。

■ 神奈川県・東京都・関東エリア全域に対応
株式会社ライフコネクションは神奈川県を拠点としながら、東京都をはじめとする関東エリア全域で、ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまとの連携を広げています。エリアをまたぐご相談についても、幅広い施設情報をもとに対応させていただきます。地域によって施設の傾向や空室状況も異なるため、担当エリア以外のご相談であっても、遠慮なくお声がけいただければと思います。他区・他市への転居を伴うご相談であっても、それぞれのエリアの事情を踏まえたうえで対応いたします。

■ ご相談・ご紹介はいつでも承ります
ケアマネージャー・ソーシャルワーカーの皆さまからのご相談・ご紹介は、いつでも歓迎しております。「この方に合いそうな施設が思いつかない」「エリアを広げて探したい」といった段階でも、お気軽にお声がけください。電話でもメールでも、皆さまが動きやすい方法でご連絡いただければと思います。初めてご連絡いただく際も、堅苦しい手続きは不要ですので、気軽な問い合わせからで構いません。
神奈川県・東京都で施設探しに関わる専門職の皆さまと、これからも良い連携を築いていけることを楽しみにしております。皆さまからのご連絡を心よりお待ちしております。